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ジェットスターにはご注意を

昨年もジェットスターともめ、二度とこの会社は使わない!と思いつつ、その安さに負け

また買ってしまったわたし(弱)。が、出発を二日後に控えまた一騒動ありました。


帰りの便は、成田から夜乗って翌朝6時過ぎにゴールドコーストにつき、ここで8時過ぎの

国内線に乗り換えてシドニーに行くことになっていました。ゴールドコースト空港はとっても

小さいので、荷物をいったんとらないといけなくても楽勝だし待ち時間も少ないはずでした。


が、、なーんか不安をかんじて今日ネットで予約番号を入れてみると・・。

帰りの便も時間も大幅に違うではないかー(驚)。

しかも、メールや電話で一切連絡がない・・。

超キレたわたしはまた怒りの電話。

だって、勝手に替えられた旅程を見ると、成田からゴールドコーストに行くんだけどいったん

ケアンズで早朝5時に降り、また乗って、ゴールドコーストでシドニー行きに4時間も

待つことになってるんです。

息子がせっかく夜寝てくれるのに3回も飛行機乗るなんてやだし、あの小さいゴールド

コーストの空港で4時間もとても息子とつぶせない!こんなんわかってたらあんたの会社

からチケット買わんかったわ!!
と、この会社どーせ何にも対応してくれないから、と

怒り爆発したら、「申し訳ございません、前日か次の日のフライトでしたら、ゴールドコースト

でいったんお降りいただきますが、成田からお荷物はスルーでシドニーまでの便がござい

ます。
」とのお返事が!

でも、規定どおり変更料かかるでしょ?と聞くと、「当社のミスですので無料でさせていた

だきます。
」だって!ゴールドコーストでの待ち時間も当初予定してた2時間ほど、荷物が

最終目的地まで行ってくれるなんてこんないいことはない。

前日だと金曜の朝着でダンナに迎えに来てもらえないので、翌日の日曜着に。


あーよかった。で、気づいたのが海外旅行保険!旅程伸ばしたからこっちも伸ばさなきゃと

急いで電話すると、こちらは超過料金でした。なんでも28日以内の料金だったから、1日

伸びたら次の枠組みに入ってしまうんだと。でも保険は大事、特に飛行機が絡む日はね。


ダンナには、「去年ジェットスターに抗議の手紙書いてなんにもならなかったけど、今年は

勝ったじゃん
」なんていわれちゃうし、電話でまくしたててるそばで息子に

It's OK, Mommy.(ママ、大丈夫だよ)」と頭をいい子いい子してもらったし。


それにしても、時間変更して搭乗者に知らせないなんてどういうことだろう。そんな不安が

あって、わたしはいつもチェックするんだけど。

やっぱり、去年誓ったように「二度と使わない」が賢明なのかなあ(笑)。みなさんもジェット

スターに乗られる際にはぎりぎりまでのチェックをお勧めします。
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akiko

Author:akiko
シドニーでオーストラリア人のダンナと7歳と2歳の息子、日本スピッツ(犬)と暮らす主婦です。趣味は手芸、パン作り。
英語は幼少期からの趣味で、一生おとせない(ネイティブには決してなれない)憧れの彼のような存在です。フリーで在宅翻訳をしています。

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